[案例研究] RPG Game A 的首次使用者體驗（FTUE）分析與故事導向型 RPG 設計洞察

在手機遊戲市場中，首次使用者體驗（FTUE）是決定玩家留存與流失的關鍵因素。此案例研究基於 RPG Game A 的實際 FTUE 研究結果，為開發故事導向型手機 RPG 的開發者提供關鍵 UX 洞察。

🎯 為何 FTUE 如此重要？

• 前 30 分鐘決定遊戲的成敗：玩家會在此期間決定是否繼續遊玩。

• 教學設計直接影響沉浸感：必須有幫助，但不能打斷體驗。

🔍 第一步：RPG Game A 的 FTUE 主要發現

1. 缺乏教學與引導 → 新手容易困惑

• 基本操作（如敲碎石頭、解除陷阱）說明不足

• 任務目標與流程不清晰

2. 無法跳過或加速 → 熟練玩家感到煩躁

• 雖然劇情豐富，但無法跳過或加速，影響沉浸體驗

3. 裝備/強化系統說明不清

• 特定角色限定裝備使用規則令人困惑，缺乏明確指引

4. 玩家給予的正面評價

• 探索與解謎元素有趣

• 無需課金即可獲得大量獎勵

• 高品質的視覺與音樂設計增強沉浸感

Game Test Environment

🎤 玩家評論：「雖然自由度高，但學習曲線很陡。」／「若無法理解某些操作，就可能被卡住。」

🔁 第二步：與 FTUE 最佳實踐比較

關鍵要素	最佳實踐	RPG Game A 表現	差距與洞察
教學結構	教學自然融入遊戲流程	教學為獨立環節	降低沉浸感，應更自然地融入
理解式學習	重複行動導向的學習	缺乏重複與強化機制	偏向資訊傳遞，缺乏理解深化
玩家類型彈性	可跳過、總結或重看教學	無跳過/加速選項	熟練玩家易感疲勞與倦怠
UI 專注引導	使用高亮提示或小地圖導航	任務目標與 UI 層級不明確	需改善視覺層級與注意力引導
早期吸引鉤子	在前 30 分鐘展現核心樂趣	解謎與獎勵豐富但難以到達	需優化 UX 流程，加速趣味接觸時間

⚙️ 第三步：故事導向型 RPG 手機遊戲的 FTUE 設計建議

✅ 1. 透過劇情推進學習

• 將基本操作、解謎與裝備教學嵌入第一章劇情中

• 實戰中學習操作（例如：Boss 戰中引導閃避或換武器）

✅ 2. 輕量、可重複的練習設計

• 引入新操作後，讓玩家在不同任務中重複使用（如：敲碎石頭在早期任務中出現 2～3 次）

✅ 3. 支援教學跳過與提示重看

• 提供「快速開始」與「詳細教學」選擇，可隨時重看提示

✅ 4. 沉浸式且簡潔的 UI 設計

• 關鍵物件與對話同步閃爍提示（如：對話時發光物件）

• 避免過多彈窗與複雜操作說明

✅ 5. 30 分鐘內體驗「劇情＋操作＋獎勵」

• 透過緊張劇情 → Boss 戰 → 獎勵升級機制，提供明確成就感

• 將玩家行為與劇情走向或角色成長相連結

🧭 結論：沉浸式理解才是 FTUE 的核心目標

RPG Game A 在劇情與內容設計上表現優秀，但從 FTUE 的角度來看，顯現出教學不足、回饋延遲、學習結構缺乏等明顯問題。

對於故事導向型 RPG 而言，教學與劇情應無縫結合，讓玩家在體驗中自然地發現與學習。

對開發者來說，此案例提醒我們：FTUE 不只是提供資訊，更應是玩家沉浸與自主探索的起點。

Face Cam for Eyetracking

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